📦收到商品不符預期？

若您對收到的商品不滿意，可在收到貨的次日起算 7 天內，選擇您方便的寄送方式（如：郵寄、超商店到店或黑貓宅配）將商品寄回「尚德茶堂」。我們在收到退貨並確認商品狀態無誤後，會立即為您辦理退款事宜。

🔍拆封與瑕疵檢查提醒

當您收到包裹後，請儘快拆箱檢查是否有瑕疵、遺漏或品項錯誤等情形：

• 建議全程錄影： 為避免爭議並保障雙方權益，強烈建議您在開箱時全程錄影。
  
• 瑕疵回報： 若發現商品有上述問題，請將「外箱」及「所有內容物（含商品、防撞緩衝包材）」拍照。
  
• 聯絡客服： 請於收到貨的次日起算 7 天內，將照片連同「訂單編號」一起提供給我們，我們將以最快速度為您確認並處理後續退換事宜。

💬聯絡我們

若有任何疑問，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫，我們將盡快為您服務：

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• 客服信箱： sundetea.1995@gmail.com